1.KZ - Подборка главных новостей страны и мира из основных ведущих казахстанских и зарубежных СМИ.

Читайте нас:

Просмотров страниц на 1.KZ в месяц: 10 295 975

Разместить рекламу на 1.kz

Технический сбой в работе постаматов "Казпочты" произошел в нескольких городах Казахстана

11.01 1461 Казахстан
Источник: tengrinews.kz

В Караганде, Алматы и Астане не работают около 20 постаматов Казпочты из-за технического сбоя, передает корреспондент Tengrinews.kz.

Казахстанцы в социальных сетях жалуются на то, что посылки приходят в отделения почты или супермаркет посылок, а не в постаматы. Некоторые алматинцы сообщают, что их бандероли были перенаправлены в ближайшие постаматы.

В АО "Казпочта" объяснили, что такая ситуация произошла из-за технического сбоя в работе постаматов. Сейчас производится запланированное обновление софтов 17 постаматов: двух в Караганде, шести в Астане и девяти в Алматы. Отмечается, что в течение недели все постаматы будут работать в штатном режиме. Также в "Казпочте" добавили, что в настоящий момент в стране работают более 100 постаматов.

"Сейчас не работают те постаматы, в которых идет обновление программного обеспечения. (...) Самая большая проблема в следующем: раньше клиенты говорили "зачем нам постаматы", а теперь, наоборот, пользуются постаматами, некоторые из которых работают круглосуточно. Мы будем расширять сеть постаматов. Но какой рост демонстрируют постаматы в Казахстане - это уникально. Например, в Эстонии, чтобы добиться такого эффекта, пришлось работать долго. У нас произошло всего за три года", - сказал руководитель пресс-службы Байрам Азизов.

По словам Азизова, ежегодно к новому году значительно увеличивается поток посылок. Если в 2014 году через постаматы было получено 510 посылок, в 2015 - 30 017, то в этом году 370 220.

"В новогодние праздники отделения работали в соответствии с праздничным графиком работы, поэтому резко увеличилось и количество перенаправлений на постаматы. Таким образом, в Алматы многие постаматы сейчас перегружены. Сейчас, при нехватке ячеек, отправление перенаправляется в ближайшее отделение почтовой связи или супермаркет посылок. Клиент получает sms с адресом отделения, но в отчете по перенаправлениям данные посылки отображались как не вложенные, то есть были технические сбои софта. В настоящий момент данная ситуация устраняется и прорабатывается возможность показа клиенту заполненности постамата по примеру регистрации на самолет", - отметил Азизов.

Он заверил, что "Казпочта" держит ситуацию под контролем, и при возникновении вопросов рекомендовал обращаться в контакт-центр по бесплатному номеру 1499.

Первые постаматы в Алматы появились в 2014 году. Они представлют собой автоматизированные терминалы, которые предназначены для передачи посылок клиентам.

Комментарии к статье

comments powered by Hyper Comments

Читайте также

Министр обороны РК посетил с официальным визитом Республику Узбекистан

В городе Ташкент состоялась официальная встреча Министра обороны РК генерал-полковника Сакена Жасузакова с главой оборонного ведомства Узбекистана генерал-полковником...

Подробнее
Одну из центральных улиц перекрыли в Алматы

Улицу Сейфуллина в Алматы перекрыли от Кабанбай Батыра до Шевченко, передает корреспондент Tengrinews.kz со ссылкой на Управление пассажирского транспорта и...

Подробнее
Актюбинская область лидирует в реализации социальных проектов

В пятницу, 18 августа, глава государства Нурсултан Назарбаев провел совещание по вопросам социально-экономического развития регионов и реализации государственных...

Подробнее
Эрос Рамазотти записал видео с полицейским в Астане

Кадр из видео в Instagram.com Популярный исполнитель Эрос Рамазотти опубликовал на своей странице в Instagram видео, на котором он исполнил знаменитую песню "Piu Che...

Подробнее
В Кызылорде пятеро детей бросили престарелую мать: 45 лет терпела издевательства

© astanatv.kz В Кызылорде 65-летняя Толеш Куйрыкбаева поступала в кризисный центр "Қамқорлық". Пенсионерка рассказала, что 45 лет терпела издевательства и побои со...

Подробнее
Джохара Утебекова хотят наказать за разглашение тайны по делу о краже у экс-министра

Джохар Утебеков. © vlast.kz Известного казахстанского адвоката Джохара Утебекова и его коллегу хотят лишить лицензий из-за нашумевшего дела о краже миллиарда тенге у...

Подробнее
AUTO 1KZ
Продажа автомобилей

Объявления о продаже:

1.kz/auto
Популярные видео
ГОРОСКОП

гороскоп для:

Лев

23 Июля - 21 Августа

Правящая планета: Солнце

Удачные числа: 1, 5, 9, 11

Цвета: Алый, пурпурный, черный, желтый, золотисто-оранжевый

Камни: Янтарь, берилл, аквамарин, гелиодор, сардоникс, цитрин

Гороскоп на сегодня, 19 Августа

Сегодня вам гарантировано отсутствие несчастных случаев и неловких ситуаций. Все остальное зависит от вашего желания действовать и степени вашей активности.

Гороскоп на завтра, 20 Августа

Не будьте слишком строги к своей особе. Это довольно милое существо. Сегодня оно понравится не только вам, но большинству окружающих.

Гороскопы для всех знаков
Происшествия
Гибель жены и детей полицейского в ВКО потрясла всю страну

Трагедия произошла 10 августа в селе Улкен Нарын Катон-Карагайского района. Местный полицейский, вернувшись с работы, обнаружил, что его жена и две дочери мертвы....

Подробнее
В Алматы произошел пожар в частном доме

Утром в субботу, 19 августа, в Алматы произошел пожар в частном доме, сообщает NUR.KZ со ссылкой на ДЧС Алматы. Фото: ДЧС Алматы 19 августа в 10:26 часов на...

Подробнее
Алматинский «Отелло» после ссоры с девушкой оказался в РОВД

Поздним вечером в пятницу, 18 августа, в Алматы был задержан мужчина по подозрению в похищении телефона и нанесении телесных повреждений своей девушке, сообщает Zakon.kz.

Подробнее
Грузовик и легковушка столкнулись на трассе в Мангистауской области

В аварии на автотрассе Актау-Жетыбай столкнулись легковой автомобиль и грузовик, передает портал «Тумба».

Подробнее