1.KZ - Подборка главных новостей страны и мира из основных ведущих казахстанских и зарубежных СМИ.

Читайте нас:

Просмотров страниц на 1.KZ в месяц: 10 295 975

Разместить рекламу на 1.kz

Технический сбой в работе постаматов "Казпочты" произошел в нескольких городах Казахстана

11.01 1457 Казахстан
Источник: tengrinews.kz

В Караганде, Алматы и Астане не работают около 20 постаматов Казпочты из-за технического сбоя, передает корреспондент Tengrinews.kz.

Казахстанцы в социальных сетях жалуются на то, что посылки приходят в отделения почты или супермаркет посылок, а не в постаматы. Некоторые алматинцы сообщают, что их бандероли были перенаправлены в ближайшие постаматы.

В АО "Казпочта" объяснили, что такая ситуация произошла из-за технического сбоя в работе постаматов. Сейчас производится запланированное обновление софтов 17 постаматов: двух в Караганде, шести в Астане и девяти в Алматы. Отмечается, что в течение недели все постаматы будут работать в штатном режиме. Также в "Казпочте" добавили, что в настоящий момент в стране работают более 100 постаматов.

"Сейчас не работают те постаматы, в которых идет обновление программного обеспечения. (...) Самая большая проблема в следующем: раньше клиенты говорили "зачем нам постаматы", а теперь, наоборот, пользуются постаматами, некоторые из которых работают круглосуточно. Мы будем расширять сеть постаматов. Но какой рост демонстрируют постаматы в Казахстане - это уникально. Например, в Эстонии, чтобы добиться такого эффекта, пришлось работать долго. У нас произошло всего за три года", - сказал руководитель пресс-службы Байрам Азизов.

По словам Азизова, ежегодно к новому году значительно увеличивается поток посылок. Если в 2014 году через постаматы было получено 510 посылок, в 2015 - 30 017, то в этом году 370 220.

"В новогодние праздники отделения работали в соответствии с праздничным графиком работы, поэтому резко увеличилось и количество перенаправлений на постаматы. Таким образом, в Алматы многие постаматы сейчас перегружены. Сейчас, при нехватке ячеек, отправление перенаправляется в ближайшее отделение почтовой связи или супермаркет посылок. Клиент получает sms с адресом отделения, но в отчете по перенаправлениям данные посылки отображались как не вложенные, то есть были технические сбои софта. В настоящий момент данная ситуация устраняется и прорабатывается возможность показа клиенту заполненности постамата по примеру регистрации на самолет", - отметил Азизов.

Он заверил, что "Казпочта" держит ситуацию под контролем, и при возникновении вопросов рекомендовал обращаться в контакт-центр по бесплатному номеру 1499.

Первые постаматы в Алматы появились в 2014 году. Они представлют собой автоматизированные терминалы, которые предназначены для передачи посылок клиентам.

Комментарии к статье

comments powered by Hyper Comments

Читайте также

В КНБ разъяснили норму о блокировке связи и Интернета

Фото с сайта topwar.ru В КНБ дали разъяснения по вопросу приостановления работы сетей связи и доступа к интернет-ресурсам, сообщает корреспондент Tengrinews.kz со...

Подробнее
Оставшаяся без ноги девушка из Актау отсудила у врачей 20 миллионов тенге

Кристина Глембовская. Кадр видео телеканала КТК. В Актау девушка, потерявшая ногу после ДТП, отсудила у врачей 20 миллионов тенге, сообщает "Лада". 27-летняя Кристина...

Подробнее
Казахстанский кадет участвовал в церемонии инаугурации Трампа

Казыбек Ермегияев Казахстанец Казыбек Ермегияев принял участие в церемонии инаугурации президента США Дональда Трампа, сообщает корреспондент Tengrinews.kz. Казыбек...

Подробнее
Крик души: Учительница сравнила казахстанскую школу с "адом"

© pandaland.kz Портал Pandaland.kz опубликовал анонимное письмо казахстанского преподавателя, где она откровенно рассказала, каково работать в современной школе....

Подробнее
Жизнь бомжующего в Алматы именитого гимнаста круто изменилась

© ktk.kz Неожиданное продолжение получила история с бомжующим в Алматы известным советским гимнастом Максимом Цыганковым. Бывший спортсмен, которому приходилось...

Подробнее
Аким Шымкента объяснил смысл временной регистрации так, как никто этого не делал

Аким Шымкента Габидулла Абдрахимов. © kapital.kz Аким Шымкента Габидулла Абдрахимов доходчиво и "по-свойски" объяснил зачем нужна временная регистрация, при этом ни...

Вчера Казахстан
Подробнее
AUTO 1KZ
Продажа автомобилей

Объявления о продаже:

1.kz/auto
Популярные видео
ГОРОСКОП

гороскоп для:

Водолей

21 Января - 19 Февраля

Правящая планета: Сатурн, Уран

Удачные числа: 2, 4, 8, 9, 11, 13

Цвета: Сине-зеленый, фиолетовый, лиловый, серый

Камни: Гранат, опал, гиацинт, циркон, тигровый глаз, сердолик,

Гороскоп на сегодня, 21 Января

Доверять другим, конечно, нужно, однако не стоит предпринимать серьезных действий, не позаботившись о тылах. Вас никто не собирается обманывать, но мало ли, что может случиться.

Гороскоп на завтра, 22 Января

Доверять другим, конечно, нужно, однако не стоит предпринимать серьезных действий, не позаботившись о тылах. Вас никто не собирается обманывать, но мало ли, что может случиться.

Гороскопы для всех знаков
Происшествия
В Актау по подозрению в хищениях задержан глава профсоюза нефтесервисной компании

В Актау по подозрению в хищениях задержан и водворен в ИВС председатель профсоюза нефтесервисной Oil Construction Company Амин Елеусинов, сообщил корреспондент КазТАГ....

Подробнее
МИД Казахстана соболезнует Венгрии в связи с гибелью детей в автокатастрофе в Италии

Министерство иностранных дел выразило соболезнования народу Венгрии в связи с гибелью детей в крупном ДТП, произошедшем в Италии, передает МИА «Казинформ». «Выражаем...

Подробнее
В Вашингтоне протестующие против инаугурации Трампа вступили в столкновения с полицией

Сотни протестующих вступили в противостояние с полицией в ходе ряда насильственных столкновений, произошедших в Вашингтоне в нескольких кварталах от места, где...

Подробнее
Из-под завалов разрушенного отеля в Китае спасли пять человек

Из-под завалов частично разрушенного обвалом горной породы отеля в китайской провинции Хубэй спасены пять человек, еще девять остаются под завалами, передает МИА...

Подробнее