1.KZ - Подборка главных новостей страны и мира из основных ведущих казахстанских и зарубежных СМИ.

Читайте нас:

Просмотров страниц на 1.KZ в месяц: 10 295 975

Разместить рекламу на 1.kz

Технический сбой в работе постаматов "Казпочты" произошел в нескольких городах Казахстана

11.01 1459 Казахстан
Источник: tengrinews.kz

В Караганде, Алматы и Астане не работают около 20 постаматов Казпочты из-за технического сбоя, передает корреспондент Tengrinews.kz.

Казахстанцы в социальных сетях жалуются на то, что посылки приходят в отделения почты или супермаркет посылок, а не в постаматы. Некоторые алматинцы сообщают, что их бандероли были перенаправлены в ближайшие постаматы.

В АО "Казпочта" объяснили, что такая ситуация произошла из-за технического сбоя в работе постаматов. Сейчас производится запланированное обновление софтов 17 постаматов: двух в Караганде, шести в Астане и девяти в Алматы. Отмечается, что в течение недели все постаматы будут работать в штатном режиме. Также в "Казпочте" добавили, что в настоящий момент в стране работают более 100 постаматов.

"Сейчас не работают те постаматы, в которых идет обновление программного обеспечения. (...) Самая большая проблема в следующем: раньше клиенты говорили "зачем нам постаматы", а теперь, наоборот, пользуются постаматами, некоторые из которых работают круглосуточно. Мы будем расширять сеть постаматов. Но какой рост демонстрируют постаматы в Казахстане - это уникально. Например, в Эстонии, чтобы добиться такого эффекта, пришлось работать долго. У нас произошло всего за три года", - сказал руководитель пресс-службы Байрам Азизов.

По словам Азизова, ежегодно к новому году значительно увеличивается поток посылок. Если в 2014 году через постаматы было получено 510 посылок, в 2015 - 30 017, то в этом году 370 220.

"В новогодние праздники отделения работали в соответствии с праздничным графиком работы, поэтому резко увеличилось и количество перенаправлений на постаматы. Таким образом, в Алматы многие постаматы сейчас перегружены. Сейчас, при нехватке ячеек, отправление перенаправляется в ближайшее отделение почтовой связи или супермаркет посылок. Клиент получает sms с адресом отделения, но в отчете по перенаправлениям данные посылки отображались как не вложенные, то есть были технические сбои софта. В настоящий момент данная ситуация устраняется и прорабатывается возможность показа клиенту заполненности постамата по примеру регистрации на самолет", - отметил Азизов.

Он заверил, что "Казпочта" держит ситуацию под контролем, и при возникновении вопросов рекомендовал обращаться в контакт-центр по бесплатному номеру 1499.

Первые постаматы в Алматы появились в 2014 году. Они представлют собой автоматизированные терминалы, которые предназначены для передачи посылок клиентам.

Комментарии к статье

comments powered by Hyper Comments

Читайте также

⁠⁠⁠Исекешев дал разъяснения по поводу изменения графика работы астанчан

Аким Астаны Асет ⁠⁠⁠Исекешев дал разъяснения касательно планов изменить рабочий график астанчан, передает корреспондент Tengrinews.kz со ссылкой на медиа-ресурс...

Вчера Казахстан
Подробнее
Ежегодная ярмарка "Праздник казахской национальной одежды" стартовала в Алматы

Фото Шокан Алхабаев© На алматинском Арбате стартовал большой фестиваль, посвященный национальному костюму и его атрибутам, "Праздник казахской национальной одежды",...

Вчера Казахстан
Подробнее
Нурсултан Назарбаев встретился с президентом Узбекистана

В ходе рабочего визита Президента Узбекистана в Казахстан Нурсултан Назарбаев встретился с Шавкатом Мирзиеевым, передает корреспондент Tengrinews.kz со ссылкой на...

Вчера Казахстан
Подробнее
На субботник в Астане вышли столичные артисты

Фото предоставлено Управлением культуры, архивов и документации города Астаны Деятели культуры, звезды казахстанской эстрады и шоу бизнеса приняли участие в...

Вчера Казахстан
Подробнее
Нацгвардия и пограничники помогают алматинцам расчистить дворы после подтоплений

Фото Tengrinews.kz Национальная гвардия и пограничники пришли на помощь алматинцам, сообщили в пресс-службе ДЧС Алматы, передает корреспондент Tengrinews.kz. "Согласно...

Вчера Казахстан
Подробнее
Аскар Мамин проверил работу Астанинского контррегулятора

Фото с сайта Primeminister.kz Первый Заместитель Премьер-Министра Республики Казахстан Аскар Мамин ознакомился с работой Астанинского контррегулятора, предназначенного...

Вчера Казахстан
Подробнее
AUTO 1KZ
Продажа автомобилей

Объявления о продаже:

1.kz/auto
Популярные видео
ГОРОСКОП

гороскоп для:

Телец

21 Апреля - 21 Мая

Правящая планета: Венера

Удачные числа: 2, 4, 6, 16 и все числа, делящиеся на 6

Цвета: Желтый, лимонный, ярко-голубой, оранжевый и все весенние

Камни: Амазонит, волосатик, авантюрин, xризоколла

Гороскоп на сегодня, 30 Апреля

Сегодня у вас не будет необходимости подстраиваться под чье-то о вас мнение. Действуйте так, как считаете нужным, это будет лучшим из возможных вариантов поведения.

Гороскоп на завтра, 1 Мая

Сегодня вам придется принять некое решение, причем желательно это дело не откладывать, ибо найдется кому принять его за вас. Жизнь не станет вас ждать, если вам придет в голову задержаться.

Гороскопы для всех знаков
Происшествия
В Таразе водитель ГАЗели достал зажигалку и устроил пожар на АЗС

В соцсетях появилось видео пожара, произошедшего на АЗС. Авторы видео пояснили, что возгорание случилось в Таразе.

Подробнее
В Караганде охранники гостиницы жестоко избили троих подростков

В Караганде охранники гостиницы жестоко избили подростков. По одной из версий, они сделали это за попытку кражи металлолома детьми.

Подробнее
В ВКО 15-летняя девушка повесилась на дереве

В поселке Зубовка Зыряновского района Восточно-Казахстанской области 15-летняя девушка повесилась на дереве.

Подробнее
Зарядка для мобильника взорвалась в руках у жителя ВКО и сломала ему ключицу

Житель Усть-Каменогорска попал в больницу из-за взорвавшей зарядки для мобильного телефона. Он получил перелом костей ключицы и множественные ушибы лица и грудной клетки.

Подробнее